سياسة الطلب والشحن

سياسة الطلب للعبايات المفصلة:

          •        يتم تأكيد التفاصيل مع العميل قبل البدء في التنفيذ.

          •        لا يمكن الغاء الطلب بعد تأكيده.

سياسة الطلب للعبايات الجاهزة:

          •        بعد إتمام عملية الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب تحتوي على تفاصيل الطلب ورقمه.

          •        في حال لم تتلقَ رسالة التأكيد، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.

          •        يمكن تعديل أو إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تأكيده، بشرط عدم شحن الطلب.

سياسة الشحن:

          1.       تجهيز الطلب:

          •        يتم تجهيز الطلبات خلال 3-10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب (باستثناء الطلبات التفصيل).

          2.       مدة الشحن:

          •        يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال 2-5 أيام عمل (حسب شركة الشحن).

          •        الشحن الدولي يعتمد على الوجهة.